打 造 服 务 团 队 提高 服 务 水 平
发表日期:2013/12/18 8:37:00 出处:本站 作者:石英武 有883位读者读过
打 造 服 务 团 队 提高 服 务 水 平
————-简谈湖熟中学后勤工作的一些做法
后勤工作很平凡,但工作面广量大且繁杂,既要做好常规工作,如师生就餐、物品发放等又要及时处理应急性的工作,如水电抢修,管道堵塞、厕所清理,有时工作确实很辛苦,有许多工作需要在大家休息时才能去做,故双休日,寒暑假经常不能休息。同时在服务过程中提高安全意识,为师生提供安全保障的服务。
后勤服务宗旨:保障有力、服务及时。
一、加强培训,提高后勤人员自身素质
积极做好服务育人工作,认真执行上级颁布及制定的有关总务工作制度,培养职工的高度责任感和主人翁服务意识。每月召开例会,进行政治学习或业务员培训。加强后请工作的理论研究,我校今年申请通过了省级抱团发展课题,而其中就有后勤工作抱团发展的子课题,目前正在实施阶段。
二、加强考核,实行制度化管理
制定各类教职工岗位职责和考核细则,按学期和年度考核,实行绩效管理。在今年实施精细化管理方面,我们有出台了新的管理措施和实施细则,如资产电子化管理、卫生
三、坚持做好常规工作不松懈
如:开学初,总务处各位教师做好开学前的一切准备工作,如:学生课本和作业本分类,各班和办公室物品发放等。采购学校办公用具、卫生用品,分发到教师、班级。完成校长室安排的各项任务,配合各部门做好自己的本职工作。学校各种考场的安排,学校各种会议的会场安排等。
四、抓好重点工作
1.校园的环境整治工作
在学校领导的统一部署下,注重校园的美化绿化工作,努力创建优美的校园环境,进一步美化校园,绿化校园。定期对校园内的各种花草树木修剪、施肥、浇灌和灭虫工作,保证了它们茂盛生长,实现了校园三季有花,四季常绿之景色。
2.校舍维修工作
教学楼等处由于年久失修,每遇刮风下雨时,房顶漏土、漏雨现象十分严重,对学生的生活带来了不便,且存在着很大的安全隐患。
维修了课桌椅、教室门、窗、灯、橱柜、电线插头、、维修水龙头和管道,并对学校电线主线路和各接线头进行了检修等工作。
3.规范学校财务和财产管理、更新设施、提高办学条件:
严格遵守财会制度,无乱收费现象。会计按时完成月报、季报、结帐等工作,学期末及时准确地出据了学生代管费结算清单。继续完善学校财产管理制度,教室的财产落实班级管理,办公室的财产教研组长负责。功能室的财产由各室负责人负责,本学期宋老师对各室和各班财产进行认真清查、核实,强化财产管理做到帐、卡、物相符。此项工作,工作量大,表格多,信息多,数据多。完成了学校固定资产清理工作,做到了帐目相符。仓库定期清理,物品摆放整齐,师生领物品随到随领,热情服务。
4.加强对学校食堂的管理工作
食堂工作是总务处的一项重要工作,关系到师生的具体问题,所以一直是我们工作的重点,学校安排了老师专门负责管理;一方面,加强和监督餐厅贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定,严把食品原材料进货渠道、伙房从业人员要有健康证和卫生知识培训合格证、坚持饭菜留样和餐具消毒,以保证师生的饮食卫生安全和安全可口的饭菜。同时还不断调整师生午餐、早餐菜肴的内容,努力满足师生的要求。
五、承担创建任务
我校后勤人员近几年来创建了南京市无烟学校、江苏省绿色学校。参与创建学校其他各处室的创建工作
以上就是我校后勤工作的一些做法
湖 熟 初 级 中 学
2013.11