教师心理健康教育系列讲座：

也谈心理辅导与中学班主任工作

                                     江宁区湖熟中学心理咨询室

当今社会日新月异，人才间的竞争日趋激烈，每个人都不得不面临来自各种各样的压力。要想在这个瞬息万变的社会生存和发展，仅仅具有知识和能力是远远不够的，还必须有良好的心理素质，社会的需求对学校教育又提出了一项新的历史使命——培养学生健康的心理。而班主任是学校推行素质教育的中坚力量，促使学生形成健康的心理，成了今后班主任工作责无旁贷的重任。因此笔者认为：班主任对学生进行心理辅导是势在必行的。

一、心理辅导在班主任工作中的地位和作用

1、心理健康教育是育人的重要组成部分

班主任工作的目标就是育人，心理健康教育是育人的重要组成部分。长时间以来，学校教育侧重于智力教育和思想政治教育，对学生的心理健康教育没有引起足够的重视，更没有把它当作一门专项的基础教育来抓。直到80年代初期，我国开始有学者意识到非智力因素对学生成长的影响，提出了学生非智力因素的培养问题，90年代后西方学者又提出了“情商”这个概念，二者的内涵基本上是一致的，这就告诉我们：在现代社会里，在其他条件相同的情况下，非智力因素（或情商）则是影响一个人发展的决定性因素。这二者相当大部分指的就是心理因素。“不但没有身体的缺陷和疾病，还要有生理、心理和社会适应能力的完善状态。”世纪卫生组织给“健康”所下的这一定义，早已成为各国人们的共识。在人的健康里，心理的健康比生理的健康显得更为重要。比如许多人的生理疾病大多是由心理因素而引起的；再有，有的人身体很健康，但却因为心理上的种种障碍和缺陷，不能适应社会，甚至走向自杀或暴力攻击他人的极端。相反，有的人身体有缺陷，却因有着良好的心理素质，凭着顽强的毅力，经历了常人难以想象的艰辛，而成为一个对社会有贡献、体现自己生存价值的人。这样的事例数不胜数，有80年代的青年楷模张海迪，有荣登中国网络小组第一人的陈帆红，她们身残志不残，谱写出绚丽的人生乐章。成人才能成才，培养心理健全的人正日益成了育人工作的根本出发点。

2、心理辅导是青少年成长的迫切需要。中学是青少年所处的青春期，他们由儿童向成年人过渡，正经历着人生长的第二个高潮期，这一时期决定着他们一生的体质、心理和智力发育的关键性发展。伴随着身体的急剧变化、性的发育和成熟，以及社会阅历的逐渐丰富，使青少年的心理出现了各种变化：自我意识增强了，对外界的反映比较敏感；情感体验加深了，情绪变化如潮起潮落；渴望独立的同时，仍摆不了对父母、家庭的依赖……这些变化让他们应接不暇，既体会到了那一份成长的喜悦，又陷入了成长给他们带来的思考、烦恼与困惑，在这个时候他们异常渴求帮助，引导他们如何去面对这一切，如何去处理发生的种种问题。作为班主任，每天都跟他们在一起，最能了解他们的内心需求，如果能够及时地疏导、点拨，使他们能顺利地过渡，将对他们的健康成长起着至关重要的作用。

现实已经向广大教育工作者敲响了警钟，许多的调查研究结果表明，当前我国中学生中，心理异常甚至患心理疾病的占相当的比例。1993年，苏林雁、罗学荣等心理学者对2522例13—16岁城乡青少年进行调查，心理障碍总患病率为8.72%，主要有行为障碍（如多动症）和品行障碍等。1994年，胡胜利对500名高中生调查，中度以上心理健康问题检出率为10.8%，主要心理健康问题是敌意、偏执、强迫、人际关系敏感和抑郁。继1999年浙江金华高中生徐某杀死母亲一事后，北京又有一大学生奚某杀死了自己的母亲，这都是由于长期家庭教育不当，造成学生心理疾患的恶果。如此看来对青少年进行心理辅导是刻不容缓的，不然，会有越来越多心理不健全的青少年出现，成为今后社会的一大隐患，更不利于建设人才的培养。

3、心理辅导是新形势下班主任工作的有力手段

如今，大凡做班主任的都有这么一种感觉：难。为什么呢？因为社会的发展使教育的环境日趋复杂，对学生的冲击很大。信息时代传播媒介的发达，带来各种各样的信息，其中不乏那些渲染暴力、色情的内容，对学生产生了极其有害的负面影响。此外传统的家庭也变得脆弱，父母离异的现象攀升，再加上大多数是独生子女，父母的教育失当。上述因素综合影响下，加大了德育教育工作的难度。在这种新形势下，仅是依靠简单的说教实在是难以奏效的，学生们根本不爱听那些大道理，即使他们嘴上不抵触，心里却不接受，更甭提能对他们产生什么效果。为此，班主任可以根据学生的心理特点，通过平等的交流沟通，了解他们的思想，从而因势利导，帮助他们找到自己的问题，对症下药，使问题得到解决。可见在做学生思想工作的时候，能放下师道尊严的架子，真诚地与学生交朋友，少一点指责、批评，多一点抚慰、启发，经常运用心理辅导的技巧，相信班主任工作会顺利些，更见成效些。

通过以上三个方面的认识，我们可以肯定：心理辅导对于班主任工作，将日益占据主导地位，并发挥重要作用。

二、心理辅导对班主任提出的要求

既然心理辅导在班主任工作中有如此重要的地位和作用，那么身为班主任的教育工作者，应该怎么做呢？

首先，必须懂得心理学上的心理辅导与班主任工作是有本质区别的。在心理学上，心理辅导也称之为心理咨询，它指的是一种从心理方面的帮助、指导过程或方法，它把学生当作当事人，辅导的内容着眼于心理问题的释放与矫正，本着助人自助的原则，采用心理测试、生活技巧训练、角色扮演、行为矫正等方法，有固定的辅导场所，对当事人进行预防和治疗，专业性极强。而班主任与学生之间是师生关系，有着鲜明的政治立场和思想教育倾向，没有固定的场所，所采用的方法除谈话外，还有家访、班会、文体活动等多种形式。明确了二者的区别，则有利于班主任在对学生进行心理辅导时，把握教育立场，避免模糊教师与学生间应有的界限。

其次，必须掌握一定的心理知识和辅导技巧。虽然班主任不是心理辅导员或心理医生，但是完全可以运用心理知识和辅导的一些技巧，去处理学生的思想问题。例如，心理辅导中常用的倾听、尊重、启发、理解、关注等原则，对班主任工作是很有借鉴的，可架设师生间沟通的桥梁，构建良好的师生关系。另外，心理咨询的特质中，运用“共感”比较容易激起学生的好感，愿意向老师倾诉心中的感受，使班主任充分了解他的思想动态，以便较好地去做他的思想工作。总而言之班主任应挤出一点时间，自学或积极参加培训，提高自己的心理辅导技巧。

再次，班主任自身必须是一位心理健康的人。言传身教，班主任对学生的影响莫过于自己的一言一行，以人格育人是教育的最高境界。作为班主任，为人正直，待人真诚，心胸开阔、自信乐观，意志坚强，团结协作，敬业爱岗，善于学习等等，具备这些优良的心理品质对学生起着一种潜移默化的作用，使他们受到良好的熏陶，甚至影响一辈子。

三、心理辅导技巧在班主任工作实际中的运用

面我简单谈谈运用心理辅导技巧的两个例子。

例一：一天校教务主任来告诉我，她放学后在办公室无意中望到对面教室，竟发现一对男女学生紧紧拥抱在一起。听到这消息后，我第一感觉是相当震惊的，因为从面上看，这对学生的恋爱问题是较为严重的，必须立即处理。第一步应先查清是谁，若是大张旗鼓的话，只会导致事态进一步发展，且在班级扩散，说不定会带来负面影响。于是我悄悄地展开调查了解，找一些经常走得比较晚的同学，装作不经意地询问谁走得最晚，终于给我查出了那对学生的姓名。第二步就找那女生来询问，得到确证后，我问她：“你猜猜看，我知道这件事后会怎么想？”女生低着头说：“肯定很生气。”我问：“为什么？”她说：“因为这很不好。”我接着问：“那你再猜猜我会怎么处理？”她按通常老师处理的那样回答：“批评、通报家长，或者处分。”看她的样子，我知道她内心胆怯，害怕严重处理，同时已生悔意。在这种情形之下，我凝视着这位女生，真诚地说：“你都猜错了。”顿时她的眼睛流露出讶异的神情，我开始缓缓地道：“我知道这件事后，一方面有点高兴，因为你长大了，懂得去爱一个人。另一方面也有点担心，因为以你们目前交往的情形，已不再是交往过密这么简单，陷得比较深了，照这样发展下去，谁都难以预料会发生什么事情，你们都控制不住自己，到时出了什么事，你们怎么办呢？有没有能力承受呢？”我的话使她感到老师不是在责骂她，而是在帮助她引导她，取得了她的信任。紧接着她也进一步把心里话掏出来，表明她对这份早来的感情的欣喜与不安，最后她终于问道：“老师，你看我该怎么办呢”。这时我告诉她，应把交往保持在正常的范围内，让感情深埋在心底，去经受时间的考验，同时多与其他同学接触，转移视线，把精力投放到学习中，彼此鼓励，共同进步。她接受了我的意见，我再如法炮制，又攻破了那位男生的心理防线，事情得到圆满的解决，他们于一年后双双考上了大学。假设当初我不甚冷静，粗暴地干涉制止，在班上批评他们，又通报家长，相信结果就绝不是这样。

例二：有位初二年级的男生，自小因父母管教不严，结交一帮“江湖朋友”，自以为是校园里的“黑社会老大”，常恃强欺弱，打人、敲诈勒索，已受警告处分一次，被年级老师认为是一个无恶不作、无药可救的坏学生。这天在篮球比赛中，仅仅因为对方班级一位同学无意中碰到他的脸，他立即习惯性挥舞拳头，打向那同学，直至打倒在地，还用脚踢，他的举动激起围观的体育老师的愤怒，马上把他拎到办公室。当时各老师七嘴八舌，都一致喊着“一定要处分他！”面对着这位才处分不久、如今又有此暴劣行为的学生，我确实是难以接纳他了，想狠狠训他一顿，可看着他那一脸不屑的神情，我下定决心采用攻心战术。我先把体育老师劝走了，然后请他坐到我的旁边，先问了一个似乎不大相关的问题：“跟哪一个班比赛？”他如实说了，我再问：“你为什么上场？”他说：“我想我们班赢。”“不错，很有集体荣誉感，我得谢谢你。”他不好意思低下了头。“在球场上你表现怎么样？积极抢球了吗？”“抢了。”“抢球这么激烈，那位同学碰了你一下，是有意还是无意？”他想了想说：“无意。”“那你为什么这么狠地打他。”“我受不了别人打我一下。”“你打了他几下，很多吧？”“嗯”。“如果你象他那样，挨那么多下，被打成那样，你觉得好不好受？”“不好受。”“会不会报复？”“也许会吧。”“如果他再喊一帮人来揍你，你怕不怕？”“怕”。我就告诉他，照这么下去，事情越弄越大，弄不好就出人命案，本来是一件很小的事，当场互相解释，问明白，道个歉就完了，可他不分青红皂白，立即拳头相向，酿成这件恶劣事件，是不值得的，最可怕的是造成对方伤害，其所承受的责任就更重大，一辈子都难以心安，假若自己受伤害，那真得为这顿拳脚付出惨重的代价。经这么分析，他的脸色进一步柔和起来，越来越意识到自己所犯的错误。末了，我问他：“今后再遇到此类事情，怎么办？”他回答：“不那么冲动，忍一忍。”我最后说了一句：“下次伸出拳头时先问问自己，该不该出手就行了。”从他离开时轻快的步伐，相信他已从中得到解脱，也接受我的这一番教育。

以上两个例子表明，班主任在处理突发事件时，首先应冷静下来，以心理辅导员的姿态接受事实，缓和师生矛盾与对立情绪，再展开询问、倾听，以有利于教育的方向发展。其间须忌讳的是：第一，以排斥的心态面对学生；第二，以自己的主观臆断强加给学生；第三，不给学生发言的机会或是不相信学生的话；第四，心不在焉地与学生交谈；第五，发布指令性要求。

通过上述理论方面的认识和实践方面的体会，笔者深感到班主任不懂得心理辅导是万万不行的，盼望着有更多的班主任加入心理辅导的行列，为我们的德育工作锦上添花，使我们素质教育的道路越走越宽阔。

                                                            江宁区湖熟中学“温馨谈心室”   李月华